Balearia en Miami tiene problema de personal, ellos no hacen las cosas bien y La parte desafortunada de este barco es el personal que trabaja allí. Marisol y Mario son las dos personas más profesional y en su lugar de tratar de hacer feliz al cliente y hacer que la situación de derecho, sino que en lugar de discutir.
No sólo cuando se trate de llamar para hablar con alguien que está en espera para siempre, cuando finalmente conseguir a alguien en el teléfono la conexión se realiza muy mal o se desconecta.
Yo frecuento Freeport y prefieren pagar los altos costos en la tarifa aérea que tener que preocuparse por lidiar con laprofesional y la falta de servicio al cliente con cualquier miembro del personal asociado con el Ferry. Yo estaría preocupado porestar en un barco en medio del océano con los miembros de su personal.
La parte más triste es que ni siquiera tiene que navegar en el barco y ya tiene una experiencia horrible. Mi consejo sería lograr que el personal debidamente capacitado para atender a los clientes, el personal nunca debe discutir con el cliente, independientemente de la situación.
